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    安徽自考服務網> 試題題庫列表頁> 產品生產造成環境污染和社會成本的增加、強買強賣服務產品等，這都屬于

    2016年10月市場營銷策劃

    卷面總分：100分     試卷年份：2016    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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    產品生產造成環境污染和社會成本的增加、強買強賣服務產品等，這都屬于

    • A、產品策略的道德問題
    • B、價格策略的道德問題
    • C、分銷策略的道德問題
    • D、促銷策略的道德問題
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    簡述客戶管理的主要內容。

    細分市場的容量能夠保證企業獲得足夠的經濟效益，這是市場細分原則中的

    • A、差異性
    • B、可進入性
    • C、效益性
    • D、可衡量性

    客戶投訴處理程序的第一個步驟的工作內容是

    • A、記錄投訴內容
    • B、判斷投訴是否成立
    • C、分析投訴原因
    • D、提交主管領導批示

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